Binlerce karakteri barındıran içeriklerinizi aynı anda yüzlerce borçluya ad, soyad, borç miktarı gibi kişisel bilgilerle MMS formatında gönderin; her bir kişi için bilgileri tek tek girmekle uğraşmayın!
Siz yalnızca gönderim listenizi belirleyin, kişisel bilgiler otomatik olarak MMS içeriğinizde yer alsın. Zamanında ve etkileyici bilgilendirmelerle geri dönüş oranlarınız artsın.
Yaz mevsimi geldi geçti ve yazın birçok firma, farklı kanallardan müşterilerine ulaştı. Özellikle ürün ve hizmetlerinde görsel tanıtıma önem veren firmalar, yaza uygun olarak daha renkli ve canlı iletişim tonları kullandı. Ürünlerin görsel zenginliğini ön plana çıkaran servislerden biri de MMS’tir. IKEA da MMS’i kullanarak ürün yelpazesini müşterilerine tanıtmış.
Başarı hikayelerini paylaşmak hem bizim hem de siz değerli müşterilerimiz için faydalı oluyor. Aşağıda inceleyeceğiniz örnekte Amerika’da faaliyet gösteren bir fast food zincirinin, MMS ile desteklediği SMS kampanyasını inceleyeceğiz ve mağazada yer alan yönlendirmelerin ne kadar önemli olduğunu bir kez daha göreceğiz.
Turkcell’in kuyumculara verdiği çok özel fırsat ile www.altinmesaj.com adresinden binlerce müşterisine aynı anda SMS ya da MMS ile ürün ve kampanyalarını tanıtan kuyumculara, Turkcell 250 MMS ya da SMS hediye edecek.
Bu web sitesi, kuyumcuların müşterilerine ürünlerini ve kampanyalarını MMS yoluyla, yani görselleriyle birlikte tanıtmalarını; dilerlerse SMS ile kampanyalarını duyurmalarını sağlamakta. Kuyumcular mesajlarını aynı anda binlerce müşteriye; belirledikleri tarih/zaman ve kişiselleştirerek firma ismiyle birlikte gönderebiliyor.
www.altinmesaj.com web sitesine; sitede mevcut olan formu doldurarak, e-mail atarak, telefon ederek ya da Hermes ofislerinden birini ziyaret ederek üye olabilirsiniz.
Turkcell’in bu hizmetinden Turkcell kurumsal müşterileri ya da Toplu SMS taahhütnamesi imzalayanlar yararlanabiliyor. Turkcell, siteye üye olan kuyumculara 250 MMS ya da 250 SMS hediye ediyor.
MMS Makinesi müştelerimizin MMS gönderirken dikkat etmesi gereken bazı noktalar var. MMS gönderimi için hazırladığınız mesajınızda ve başlıkta Türkçe karakter bulunmaması gerekiyor. Video ve ses formatları içinde belirtilmiş kıstaslar mevcut. Bunlara www.mmsmakinesi.com adresinde değindik. Bu kıstaslar MMS gönderimi sırasında müşterilerimizin en kaliteli gönderimi yapabilmeleri için belirlenmiştir.
Ayrıntılara aşağıdaki linkten ulaşabilirsiniz.
Bilgi Teknolojileri ve iletişim Kurumu’nun 2009 3. çeyrekle ile ilgili bir rapor açıkladı.
Bu raporda mobil işletmecilerin toplam SMS ve MMS sayılarındaki değişime yer verilmektedir. Gönderilen MMS sayısı henüz düşük sevilerde seyrederken, SMS sayısındaki sürekli artış açıkca görülmektedir. 2009 yılı üçüncü çeyrekte SMS sayısı 33 milyarı geçerken, MMS sayısı 29 milyon seviyelerinde seyrediyor.
Mobil aboneler tarafından gönderilen toplam SMS sayısının işletmeciler bazında dağılımıda aşağıdaki şekilde gösterilmektedir. 2009 yılı üçüncü üç aylık döneminde, bir önceki üç aylık döeneme göre SMS sayıları bakımından Turkcell %22, Vodafone %9 oranında artış sağlarken, Avea’nın SMS sayısı %2 oranında azalmıştır.
Single Shot SMS ile beklemeye tahammülünüz olmayan mesajları anında cebinizde bulabilirsiniz. Nasıl yani? dediğinizi duyar gibiyim.
Şöyle ki; günlük hayatta doğrulama veya güvenlik için kullandığınız pek çok servis mevcut. Bunlardan bazıları online bankacılık işlemleri yaparken karşımıza çıkıyor. Örnek olarak; EFT yaparken cebinize birkaç karakterli bir güvenlik kodu gönderiliyor. Bu güvenlik kodu Turkcell ağında dolaşmadan direk olarak birkaç saniyede cebinize ulaşıyor. Toplu SMS hizmeti kullansaydınız eğer yoğun zamanlarda (Bayram, yılbaşı gibi) güvenlik kodu cebinize hemen ulaşamayacaktı. Yoğunluk sebebi ile ulaşması gecikecekti.. Bu seferde verilen güvenlik kodu geçerliliğini yitirecekti. Single Shot SMS bunu tamamen ortadan kaldırıyor.
Farklı örnekler vermek gerekirse, kullandığınız bir bilgisayar hizmeti var ve buna bağlanırken kullandığınız giriş şifresini yine bu yolla güvenli ve hızlı bir şekilde edinebilirsiniz. Şifreye geçerlilik süreside koyulduğunda güvenlik maksimuma çıkmış olacaktır. Verilen kodun geçerlilik süresi özelliğini üst paragrafta belirttiğim gibi online bankacılık hizmetlerini kullanan müşterilerine bankalar sunuyor.
Günlük hayatta kullandığımız pek çok hizmet aslında Single Shot SMS hizmeti. Bankalardan kredi talepleri, borç-fatura sorgulama işlemleri, kontör sorgulama işlemleri, abone olduğunuz servis mesajları. Kısaca anında cebinize ulaşması gereken tüm mesajlar Single Shot sunucularından geliyor.
Turkcell Çözüm Ortakları içinde ilk ve tek olarak Hermes İletişim tarafından geliştirilen Single Shot API sayesinde yazılım geliştiriler, yazdıkları programlara bu hizmeti ücretsiz bir şekilde entegre edebilecekler. Kullanım ve entegre için hiçbir ücret ödemeyecekler. Sadece gönderilen mesajlar ücretlendirelecek.
Tek kullanımlık şifre devrine geçiş yaptığımız şu zamanlarda bu hizmeti pek çok kurum kullanmakta ve müşterilerine anında istedikleri bilgiyi ulaştırabilmektediler.
Bu hizmetin İnteraktif SMS hizmetinde tek farkı ise mesajlarınızın her durumda saniyeler içinde karşı tarafa iletilmesidir.
Mobil cihazlar üzerinden yapılan reklam yayınları, internet siteleri üzerinden yapılanlara göre 27 kat daha etkili, çünkü…
ANKARA – T-Mobile Çek Cumhuriyeti’nde cep telefonu üzerinden bir reklam araştırması yaptı. T-Mobile müşterilerinden 3 bin 133’üne, reklam içerikli SMS ya da MMS gönderildi. Karşılığında kampanyaya katılan kullanıcılara bedava SMS ya da bedava konuşma dakikası hediye edildi.
Sonuçlar değerlendirildiğinde cep telefon üzerinden yapılan reklamların, internet reklamlarına göre 27 kat daha etkili olduğu belirlendi. Sonuçlar reklam verenler için yeni kampanya stratejileri oluşturmaları için önemli ipuçları verirken, kişiye özel reklamın daha etkili olduğunu da gösterdi. Öyle ki internet sitesini 7’den 70’e herkes gezerken, mobil reklamla ruj ilanı sadece bayanlara, traş köpüğü reklamı ise sadece yetişkin erkek kullanıcılara yönlendirilebiliyor.
Euro RSCG’nin Türkiye Ofisi Yaratıcı Grup Direktörü Nilüfer Altuntaş, ”Cep telefonu reklamlarının internet reklamlarından kat kat daha başarılı olması şaşırtıcı değil. İnternette kişilerin gelip reklamınızı görmesini bekliyorsunuz. Oysa cep telefonu direkt adrese teslim bir reklam mecrası. Kişinin cep telefonundaki reklamı görmemesi imkansız. Reklamı silse bile görüp siliyor” görüşünü dile getirdi.
Kullanım alışkanlıkları bakımından da cep telefonunun çok kişisel, kimseyle paylaşılmayan bir alan olduğunu belirten Altuntaş, markaların bu aidiyet duygusundan yararlanmasının kaçınılmaz olduğunu ifade etti. Altuntaş, ”Profilleme yaparak doğru içerikte mesajın doğru kişiye ulaşmasını rahatlıkla sağlayabiliyorsunuz. Haliyle etkinliği de daha yüksek oluyor” diye konuştu.
SMS kampanyalarınızın başarı oranını arttırmak için neler yapmanız gerektiğini biliyor musunuz?
"Nasılsa gelen kutusuna düşüyor, illa görür" demeyin, Email'i en doğru saatte gönderin!
Müşteriler, kendilerini anlamayan veya ihtiyaçlarını karşılamayan ivr sistemlerinden nefret ederler.
SMS gönderirken kafada oluşan düşüncelerin başında “sıklık” konusu gelir. Daha önce de söylediğimiz gibi haftada 1-2 gönderim yeterlidir.
