Sağlık kuruluşların için randevuların düzenli bir şekilde ilerlemesi çok önemli. Son anda randevuya gelmeyen bir hasta, tüm iş akışına olumsuz etki edebilir. Bunu engellemek, randevulara katılımı arttırmak ve gelemeyecek hastaları önceden belirlemek neyse ki elimizde. Otomatik Arama ile randevu hatırlatma yöntemi, sağlık sektöründeki bu ihtiyacı karşılıyor.
İklimin hayatımıza olan etkisini hepimiz iyi biliyoruz. Gün içerisindeki ruh halimizden, giyeceğimiz kıyafete kadar etkileyen bir unsurdur iklim. İklimin bir de yıkıcı etkileri var. Kasırgalar, seller ve metrelerce karın verdiği maddi zarar… Sigorta acentelerinin de doğal nedenlerden ötürü kaynaklanan maddi zararlara karşı önemli çalışmaları var. Peki sigorta acenteleri, bu yoğun dönemlerdeki iletişim yükünü nasıl karşılayabilir?
Yerel seçimler yaklaşıyor, adaylar bir bir belirleniyor. Yakın zamanda da seçimler için kampanyalar başlayacak. Bu kampanyalar arasında ise farklı olanlar ve seçmene direkt olarak hitap edenler başarılı olacak. Seçimlerde uygulanabilecek birçok iletişim stratejisi var. Farklı bir strateji olan Sesli İletişim Servisleri (Sesli Mesaj ve IVR), seçmenlere sesinizi duyurmak için etkili bir araçtır.
Tele pazarlamanın avantajlarından biri, müşteriden gelen cevaplara göre konuşmaya yön verebilmektir. Peki, çağrı merkezi oluşturacak bütçeniz yoksa tele pazarlamadan vaz mı geçmelisiniz? Hayır! Sesli iletişim servisleri (Sesli Mesaj ve IVR) varken buna gerek yok.
SMS kampanyalarınızın başarı oranını arttırmak için neler yapmanız gerektiğini biliyor musunuz?
"Nasılsa gelen kutusuna düşüyor, illa görür" demeyin, Email'i en doğru saatte gönderin!
Müşteriler, kendilerini anlamayan veya ihtiyaçlarını karşılamayan ivr sistemlerinden nefret ederler.
SMS gönderirken kafada oluşan düşüncelerin başında “sıklık” konusu gelir. Daha önce de söylediğimiz gibi haftada 1-2 gönderim yeterlidir.
