Dünyanın en ünlü donut firması olan Dunkin’ Donuts, SMS’in esnek yapısı sayesinde, satışlarını mobil kupon kullanarak önemli ölçüde arttırmış.

Mobil kupon sistemini kullanan firma, radyoda, TV’de, internet sitesinde ya da şubelerinde yayınladığı kısa kod ile müşterilerine bedava donut ya da indirim çeki vermiş. Mobil kupon kullanılmasındaki en büyük amaç, müşterilere gitmek yerine onların dikkatlerini çekerek etkileşime geçmelerini sağlamaktı. Yani müşteriye bir gönderim yapılmadan, tamamen onların kendi rızalarıyla katıldıkları bir kampanya kurgusu oluşturulmuştu. Akıllıca bir taktik uygulandığını söyleyebiliriz. Mevcut müşterilerin yanına yenileri eklemek için çok etkili bir yöntem. Rakam olarak vermek gerekirse satışlarda %9’luk bir artıştan bahsediyoruz. Sadece tek bir mecra ve kampanya üzerinden %9’luk artış önemli bir geri dönüş demektir. Kısa kod ile mobil kupon kullanımı, iyi duyurulduğu takdirde önemli geri dönüşler sağlıyor. Siz de İletişim Makinesi ile müşterilerinize farklı SMS kurguları sunabilirsiniz.

http://www.massmailsoftware.com/blog/2009/12/sms-marketing-tips-tricks-and-success-stories/