Mobil Pazarlama için etrafta bir sürü başarı örneği var. Bazı firmalar mobil siteleriyle, bazı firmalar sosyal medyayla bazı firmalar da farklı servisleri kullanarak mobil pazarlamada başarılı sonuçlar alıyorlar. Bazı firmalar da QR kod ile yaratıcı mobil pazarlama kampanyalarına imza atıyor. Gelin, bu sonuçlardan bazılarını beraber inceleyelim.

Holland America - Gemi Turu

Hollandalı bir gemi turu organizatörü hem müşterilerini cesaretlendirecek hem de sosyal paylaşımı teşvik edecek bir mobil pazarlama kampanyası düzenlemiş. Bu kampanyayı yalnızca internet üzerinde değil, dergi, gazete, broşür gibi kanallar ile de desteklemiş.

Neden Başarılı Oldular?

Holland America, broşürlere yerleştirdiği QR kodlar ile müşterilerini mobil siteye yönlendirmişler. Mobil site üzerinde gemi aktivitelerini, akşam yemeklerini ve eğlenceleri tanıtmışlar. Buradaki amaç, gemi turunda yaşanabilecek olan bütün tecrübeleri müşterilerine en etkin yolla anlatmakmış. Gemi turu boyunca masaüstü bir cihaza erişim sağlayamayacak müşterilerine en zengin bilgileri mobil site üzerinden sunmuşlar.

QR kodun kullanılmasının bu açıdan son derece mantıklı olduğunu söylememiz gerekiyor. Zira gemide yolculuk yaparken herhangi bir kaynaktan müşterilere ulaşmak mümkün değil. “Müşteriler zaten gemide, neden reklam yapılsın ki?” dediğinizi duyar gibiyim. Bu gemiler oldukça büyük ve içerisinde birçok farklı türden aktivite var. Müşterilere bunun en iyi şekilde anlatılması gerekiyor ki orada bulundukları süre içerisinde maksimum derecede eğlensinler ve müşteri deneyimi en yüksek seviyede olsun.

Martha Stewart Evlilik Organizasyonu

Evlilik organizasyonları açıkçası bizim için de farklı bir sektör. Ancak, yurt dışında o kadar farklı sektörlerden örneklere rastlıyoruz ki buna şaşırmadık desek doğru olur. Firma, 14 farklı sponsorunun sitesine müşterileri yönlendirebilecek bir mobil kampanya düzenlemiş. 2010 kataloğunda yer alan sayfalara, sponsor firmaların sitelerine gidecek QR kodlar yerleştirilmiş ve her bir tarama için 1000$ değerinde ödül kazanma şansı sunulmuş.

Neden başarılı oldular?

Firma, katalog sayfalarına rastgele bir şekilde QR kodları serpiştirmek yerine, bu kodların nasıl kullanılacağına dair detaylı bilgiyi de müşterilerine vermiş. Kampanya şartları, kullanım detayları, nasıl taranacağı, uygulamanın nasıl indirileceğine kadar en ince bilgiler katalogda yer almış. Bu da müşterilerin kampanyaya kolayca katılmalarını sağlamış. Buradaki en önemli teknik detay şudur: Her bir tarama, mobil kullanım için optimize edilen siteye yönlendirilmiş. Bu sitede yer alan formları, kullanıcılar telefonları vasıtasıyla kolayca doldurabilmişler.

4 ay boyunca süren kampanyada 38.000 adet tarama gerçekleştirilmiş. Bu rakam, tahmin edilen sayının tam 4 katı.

 QR kod yeni sayılabilecek bir teknoloji ve üzerine düşülürse çok farklı şekillerde kolaylık sağlıyor. Hem müşteri, hem de firma için önemli bir eksiği gideriyor: Basılı medya ile telefon ilişkisini sağlıyor. QR kodun bir diğer önemli özelliği ise diğer servislerle olan kusursuz iletişimi. Siz de yaratıcı çalışmalarınızı, İletişim Makinesi servisleri ve QR Kod ile destekleyebilirsiniz.

 Kaynak: Tag.microsoft.com